一、WMS系统对接苏宁订单API典型业务场景

线下门店调拨订单处理

家电类大件商品预约配送

逆向物流（退货入库）

二、系统交互流程图

sequenceDiagram

    participant 苏宁平台

    participant ERP系统

    participant WMS系统

    苏宁平台->>ERP系统: 推送新订单（JSON）

    ERP系统->>WMS系统: 生成出库任务（XML）

    WMS系统->>ERP系统: 回传物流单号

    ERP系统->>苏宁平台: 调用发货接口

    苏宁平台->>消费者: 推送物流信息

三、关键字段映射表

四、退货处理逻辑

# 退货入库示例

def process_return(order):

    if order.status == "RETURNING":

        # 1. 检查商品完好性

        if check_quality(order.items):

            # 2. 调用WMS入库接口

            wms_api.create_putaway_task(

                skus=order.items,

                location="RETURN-AREA"

            )

            # 3. 更新苏宁退货状态

            suning_api.confirm_return(order.id)

五、智能预警系统

库存偏差预警：苏宁页面库存与WMS实际库存差异>5%时触发

时效预警：出库操作超时2小时自动通知负责人

物流异常：24小时无揽件记录时提醒

六、第三方集成工具

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